DATANORM Online: Serverumstellung ab 01.07.2026
Ab dem 01.07.2026 wird ein Teil der Zugänge zu DATANORM Online von einem neuen Server "SHK Connect" bereitgestellt. IN-FORM ist ab der Version 2026.11 auf die Umstellung vorbereitet.
Nach der Serverumstellung müssen betroffene Zugänge einmalig neu eingerichtet werden. IN-FORM weist Sie beim Verbindungsaufbau mit einer Meldung darauf hin und der DATANORM Online Assistent führt Sie durch die notwendigen Schritte.
Sie haben die IN-FORM Version 2026.11 noch nicht installiert? Prüfen Sie Ihr E-Mail Postfach oder die Verfügbarkeit eines Onlineupdates in der Büroorganisation. Sollte Ihnen das Update nicht vorliegen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Update für SHK Connect" an hotline@in-software.com.
So funktioniert's:
Starten Sie in IN-FORM den Datenservice und wählen Sie den Datenabruf über DATANORM Online.
Sie erhalten eine Meldung, dass der bisherige Zugang nicht mehr gültig ist. Klicken Sie auf [Auswahl des GH für DATANORM Online].
Der DATANORM Online Assistent wird geöffnet. Aktualisieren Sie die Lieferantenliste durch Klick auf [Weiter].
Im nächsten Schritt "Lieferantenauswahl" wird der passende Lieferant in der Regel automatisch zugeordnet.
Bei manchen Großhändlern ist die automatische Zuordnung nach der Serverumstellung ggf. nicht möglich. Sie können den Lieferanten dann manuell auswählen, um die Einrichtung abzuschließen.
Fall A: IN-FORM ordnet den Lieferanten automatisch zu
Im Assistenten werden die Lieferantendaten unter "Lieferantenauswahl" bereits angezeigt.
Klicken Sie auf [Weiter] und schließen Sie den Assistenten mit der Eingabe Ihrer Zugangsdaten für DATANORM Online ab.
Fall B: IN-FORM kann den Lieferanten nicht automatisch zuordnen
Im Assistenten sind die Felder unter "Lieferantenauswahl" leer.
Klicken Sie auf [Lieferant auswählen]. Abhängig vom Suchergebnis gibt es zwei Möglichkeiten:
Mehrere Treffer gefunden: Der Suchbegriff ist bereits eingetragen und IN-FORM zeigt eine Vorauswahl an. Wählen Sie den passenden Lieferanten aus der Liste und klicken Sie auf [OK].
Kein Treffer gefunden: Das Suchfeld ist leer. Geben Sie den Namen oder die Nummer Ihres Großhändlers manuell ein und starten Sie die Suche. Wählen Sie anschließend den richtigen Eintrag aus und klicken Sie auf [OK].
Klicken Sie nun auf [Weiter] und schließen Sie den Assistenten mit der Eingabe Ihrer Zugangsdaten für DATANORM Online ab.
Aktuell bekannte Informationen & Hilfestellungen
Stand der nachfolgenden Informationen: 08.07.2026 09:05 Uhr
Wenn, wie oben beschrieben, das Update 2026.11 installiert und die Zugänge neu eingerichtet wurden und der Abruf per DATANORM Online dennoch nicht funktioniert, haben wir in der nachfolgenden Tabelle alle aktuellen Informationen für Sie zusammengetragen.
Wir werden diese Informationen regelmäßig für Sie aktualisieren, damit Sie sich hier regelmäßig über aktuelle Entwicklungen informieren können.
Verhalten | Beschreibung & Hilfestellung |
|---|---|
Meldung: "Es konnten keine Verbindungsinformationen für diesen Lieferanten auf dem Server gefunden werden. Bitte versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten und informieren sich, ob dieser DATANORM Online unterstützt." | +++ UPDATE +++ Diese Meldung tritt bei ausgewählten Großhändlern auf. Gemeinsam mit einem betroffenen Großhändler konnten wir die Ursache ausfindig machen. Beim Abruf der Daten über den "SHK Connect" Server gibt es optionale Abfrageparameter, die von IN-FORM automatisch mit abgefragt werden. Nicht alle Großhändler verarbeiten diese optionalen Abfragen und führt in Folge zur beschriebenen Meldung. In der Nacht vom 08.07. auf 09.07.2026 werden wir auf unserem Kommunikationsserver eine Optimierung vornehmen, welche bei Bedarf die optionalen Informationen nicht übermittelt. Das bedeutet für Sie: Ab dem 09.07.2026 können Sie die Daten wieder für alle Großhändler per DATANORM Online abrufen. Vorausgesetzt Sie haben die oben beschriebene Neueinrichtung der Zugänge durchgeführt. |